Jika terdapat keraguan atau informasi yang ganjil, BPJS Kesehatan menyarankan agar masyarakat mencari informasi lebih lanjut melalui saluran resmi yang disediakan, seperti Care Center 165, Mobile JKN, atau situs resmi BPJS Kesehatan di bpjs-kesehatan.go.id.
Selain itu, peserta dapat menghubungi Chat Cika di nomor 08118750400 untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut mengenai hak dan ketentuan dalam menggunakan layanan BPJS Kesehatan.
Dalam hal ini, BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik dan akurat kepada seluruh peserta.
Oleh karena itu, masyarakat diminta untuk lebih berhati-hati dan tidak mudah terjebak oleh informasi yang tidak jelas atau berasal dari sumber yang tidak terpercaya.
Semua keputusan terkait layanan kesehatan tetap mengacu pada prosedur dan ketentuan yang sah sesuai dengan peraturan yang berlaku. ***
