GENMUSLIM.id - PT Garuda Indonesia mendapat teguran dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) terkait permasalahan keluhan dan masukan mengenai maskapai Garuda Indonesia dalam penyelenggaraan Haji 2024.
Kemenhub telah memberi peringatan dan menindaktegas Garuda Indonesia agar memperbaiki pelayanannya pada masa musim Haji 2024.
Surat teguran dikeluarkan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara dengan Nomor Surat AU.402/2/21/DJPU.DPKPPU-2024.
Dalam surat ini berisikan teguran atas Angkutan Penerbangan Haji pada Tanggal 17 Mei 2024 dan tidak dapat beroperasinya pesawat terbang Angkutan Haji 2024.
Baca Juga: Innalillahi! Penantian 11 Tahun Berangkat Haji 2024, Pasangan Asal Ciamis Harus Berpisah Selamanya
Hal ini dikarenakan terdapat permasalahan teknis sehingga berakibat pada terganggunya jadwal keberangkatan haji pada beberapa embarkasi
“Kami mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh Masyarakat maupun pemangku kepentingan lain terhadap penerbangan maskapai Garuda Indonesia. Untuk itu, kami telah menindaklanjuti hal ini dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar adanya perbaikan dan segera dilakukan”, Ujar Budi Karya Sumadi selaku Menteri Perhubungan pada Jumat (24/05).
Budi Karya Sumadi juga meminta Garuda Indonesia melakukan sejumlah perbaikan selain daripada teguran.
Hal ini untuk memastikan fase keberangkatan Jamaah Haji Tahun 2024 dapat berjalan sesuai jadwal untuk memenuhi batas waktu tanggal 10 Juni 2024.
“Pertama, kami meminta agar PT Garuda Indonesia memberikan prioritas utama dalam program nasional pelaksanaan Angkutan Haji Tahun 2024. Kedua, agar Garuda Indonesia segera Menyusun rencana mitigasi dan langsung melaporkan Langkah percepatan atas recovery keterlambatan penerbangan angkutan Haji tahun 2024 ke Dirjen Perhubungan Udara”, terangnya dikutip dari website Kementerian Perhubungan.
Baca Juga: Arda Naff dan Tantri Kotak Berangkat Haji 2024: Awalnya itu Uang Mau Dipake beli Mobil, tapi...
Sebelumnya terjadi Return To Base (RTB) pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 1105 tipe Boeing 747-400 registrasi ER-BOS, untuk Pemberangkatan Jemaah Haji Embarkasi Makassar kloter 5 di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar (UPG) menuju Madinah (MED) pada Selasa 15 Mei 2024.
Atas Kejadian maka diterbitkan surat teguran kepada pihak maskapai plat merah tersebut.
Menhub meminta Garuda Indonesia untuk memastikan kesiapan pesawat baik operasional maupun perawatannya selama pelaksanaan penerbangan Angkutan Haji Tahun 2024.